一医院要了解病人对护理工作的满意度一般采取()

题目
单选题
一医院要了解病人对护理工作的满意度一般采取()
A

观察法

B

访谈法

C

实验法

D

问卷法

E

控制观察法

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

有关责任制护理优点描述错误的是:

A.护士工作自主性增强

B.对护士要求较高

C.护士工作成就感减弱

D.促进护理知识技术的发展

E.病人对护理工作满意度增强


正确答案:CD

第2题:

对一位需住院的心力衰竭的病人,住院处的护理人员首先应

A、卫生处置

B、介绍医院的规章制度

C、立即护送病人入病区

D、通知医生作术前准备

E、了解病人有何护理问题


标准答案: c

第3题:

以下不是护理质量评价对象的是

A.社会满意度

B.护理人员满意度

C.护理项目

D.医生满意度

E.医院护理质量管理体系


正确答案:A

第4题:

共用题干
某医院对护理质量进行严格的控制和管理,如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组、进行夜班巡视、调查病人满意度等。

“调查病人满意度”属于质量控制的
A:基础质量评价
B:行为过程评价
C:环节质量评价
D:基本素质评价
E:结果质量评价

答案:E
解析:
基础质量控制的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差,是通过对人力、物力、财力和资源控制来实现的。对聘用人员素质进行考核属此类控制。6选A。环节质量评价主要是对护理活动的过程质量进行评价,进行夜班巡视属于环节质量评价。7选C。结果质量评价是对护理服务结果的评价,对病人满意度进行评价属于结果质量评价。8选E。

第5题:

按照优质护理及等级医院评价标准,要求病人对护士长的评价满意度大于()。

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

E.100%


答案:C

第6题:

某医院要了解患者对护理工作的满意度一般采取

A.观察法

B.访谈法

C.问卷法

D.实验法

E.以上都不是


正确答案:C

第7题:

三级中医医院评审标准要求护理人力资源配备与医院的功能和任务一致,护理人员的绩效考核制度及相关实施方案要体现工作量、质量、满意度、()及技术要求等要素。

A、护理难度

B、工作能力

C、专业特点

D、护理制度、常规和操作规程


答案:D

第8题:

某医院护理部为了解服务对象所得到的护理效果,常以一些数据作为评价

A.压疮发生率

B.护理差错事故发生率

C.一级护理合格率

D.患者对护理服务的满意度

E.执行医嘱准确率


正确答案:E

第9题:

以下哪些是护理质量评价对象( )

A.护理项目

B.病人满意度

C.护理人员满意度

D.医院护理质量管理体系

E.社会效应


正确答案:ABCD

第10题:

调查某医院病人对护理工作的满意度,分别收集并统计满意、不满意的人数,此类资料属于()。

  • A、计量资料
  • B、有序资料
  • C、等级资料
  • D、计数资料
  • E、定量资料

正确答案:D

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