一般性沟通
事务性沟通
分享性沟通
情感性沟通
共鸣性沟通
第1题:
病人对护士说:“我伤口疼,是不是感染了?”,属于 ( )
A、礼节性沟通
B、陈述性沟通
C、分享性沟通
D、情感性沟通
第2题:
根据下面的对话,用沟通双方的PAC应对模式来判断其沟通的类型。 ①经理:小张,这是我们公司今年的营销计划,您看看怎么样? 下属:我不用看了,您计划上怎么说我怎么做就行了。 请问:经理与下属之间的沟通方式属于哪一种类型? ②护士:刘先生,医生要给您做一个尿常规检查,请您明天早上留尿在这个小尿杯里,然后交给我。病人:好吧,您放心,我会按照您的吩咐去做的。请问:护士与病人间的沟通方式属于哪一种类型
第3题:
患者,男,70岁。来自偏远山区。因次日要行胃部切除术,护士告诉患者:“你明天要手术,从现在开始,不要喝水,不要吃饭。"患者答应,第2天护士询问患者时,患者回答说:“我按你说的没有喝水,也没有吃饭,就喝了两袋牛奶。”影响护患沟通的因素为
A.经济收入
B.疾病程度
C.个人经历
D.理解差异
E.情绪状态
第4题:
第5题:
第6题:
护理人员对患者说:“今天的天气真好!”请问:这属于哪一个层次的沟通:()
A.一般性沟通
B.事务性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通
第7题:
护士对患者说:“根据我的理解,您刚才的意思是想请王院长在给您复诊一次,是这个意思吗?”护士的沟通属于核实中的( )
A.重复
B.改述
C.澄清
D.归纳总结
E.回应
第8题:
患者女,48岁。因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说:“我从没开过刀,好害怕呀!”护士说:“我很理解你现在的心情,如果是我可能也会害怕。”该护士所采用的沟通技巧是
A、共情
B、阐释
C、澄清
D、归纳
E、重述
第9题:
第10题: