非财务指标更能及时传递信息
非财务指标来自于财务部门提供的数据
非财务指标容易受到一些市场因素的变化影响
非财务指标有可能提供矛盾的信号
第1题：
下列属于衡量企业业绩的非财务指标的有( )。
A．诉讼数量
B．旷工时间
C．客户数量
D．流动比率
第2题：
第3题：
A、平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法
B、平衡计分卡考核的一般是财务指标，而对非财务指标(客户、内部流程、学习与成长)的考核很少
C、平衡计分卡以有效完成战略为动因，以可衡量的指标为目标管理的结果，寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡
D、平衡计分卡是一套战略执行的管理系统
第4题：
第5题：
第6题：
A:财务数据的生成要经过规范的程序和遵守统一的制度，具有较高的可靠性和可比性
B:财务指标往往属于“短视指标”
C:财务指标具有一定的滞后性，只能提供已完成行为的历史信息
D:非财务指标与企业发展战略密切相关，反映的是关系企业长远发展的关键因素
E:财务指标很难量化，这使得财务指标上的改进与经营业绩之间的相关性不易把握
第7题：
第8题：
下列关于企业业绩衡量不同观点的叙述正确的有( )。
A．股东观认为，应该把股东回报率作为企业业绩的指标
B．股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩
C．利益相关者观认为，企业是为所有利益相关者的利益而存在的
D．利益相关者观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩
第9题：
第10题：