甲公司是一家区别于传统烤鸭店的新式连锁烤鸭企业,在给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。

题目
单选题
甲公司是一家区别于传统烤鸭店的新式连锁烤鸭企业,在给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功,营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是(    )。
A

重设客户的功能性或情感性诉求

B

跨越时间

C

跨越战略群体

D

重新界定产业的买方群体

参考答案和解析
正确答案: C
解析:
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

下列企业的营业行为属于营业税混合销售,应征营业税的有( )。

A.某保龄球馆在提供娱乐服务的同时销售罐装饮料

B.电信公司提供电话通讯业务,同时对外提供电信增值服务

C.饭店给就餐顾客提供餐饮服务的同时,销售给顾客饮料

D.某企业销售货物并负责运输

E.某商店的员工为本商店提供搬运劳务


正确答案:AC
解析:选项B不属于混合销售,选项D属于增值税的混合销售;选项E不属于营业税的征收范围。

第2题:

甲公司是一家区别于传统火锅店方式的火锅餐饮企业,在给顾客提供餐饮服务的同时,还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功,营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是( )。

A、跨越时间

B、重新界定产业的买方群体

C、跨越战略群体

D、重设客户的功能性或情感性诉求


答案:D。
解析: 本题考核“蓝海战略”的知识点。本题通过为顾客提供经营范围之外的其他服务,更好地满足消费者的需求,属于重设客户的功能性或情感性诉求。选项D正确。

第3题:

下列选项中不属于安置顾客内容的是()。

A.引导顾客坐在被服务的位置上

B.不考虑顾客要求

C.将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师

D.请美甲师为顾客服务


正确答案:B

第4题:

甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业,在给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供拖鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功,营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是()。.

A.跨越时间
B.重新界定产业的买方群体
C.重设客户的功能性或情感性诉求
D.跨越战略群体.

答案:C
解析:
企业服务的对象还是原有顾客,只是其又增加了一些服务(免费给顾客提供拖鞋、美甲、擦拭眼镜等服务)来满足客户的一些功能性或情感性诉求,所以,选项C 正确。

第5题:

甲公司为一家集智能硬件和电子产品研发、生产、销售于一体的科技企业,其产品在线下卖场、网络平台均有销售,且为客户提供售后网点的专业维修服务。2×20年其发生相关业务如下:
  甲公司2×20年1月发布一款新型手机,每台售价2 200元,当月共销售5万台(假定每位客户仅购买一台)。甲公司为促进新品销售,在销售该手机的同时,向客户提供2年期的产品质量保证服务,即承诺自产品出售2年内,如因产品本身质量问题,甲公司提供免费维修;同时提供一年的限时免费维修服务,即承诺自产品出售后一年内,如果因客户自身原因(如使用不当、意外破损、自然灾害等)导致产品出现问题的,也将为客户提供一次免费的维修服务。
  甲公司预计因产品质量问题提供维修服务的费用为销售额的2%。甲公司因客户原因提供维修服务的市场价格为每台每次70元。至2×20年末,甲公司因产品质量保证服务发生维修费用140万元;当年为1500台该型号手机提供非质量原因免费维修服务。
  要求:
  简述甲公司提供产品质量保证服务和提供免费维修服务的会计处理原则,计算甲公司1月份因手机销售业务应确认收入的金额,并编制2×20年与该手机销售相关的会计分录。


答案:
解析:
甲公司提供产品质量保证服务应按照或有事项准则,按照很可能发生的产品质量保证费确认预计负债,并计入当期损益。
  甲公司应确认产品质量保证相关预计负债=2 200×5×2%=220(万元)
  甲公司同时销售手机和提供维修服务,应当分别作为单项履约义务,按照其各自单独售价的相对比例,将交易价格分摊至这两项履约义务,并在各项履约义务履行时分别确认收入。
  甲公司该手机销售额=2 200×5=11 000(万元), 维修服务市场价格=70×5=350(万元)
  因此,销售手机应分摊的交易价格=11 000/(11 000+350)×11 000=10 660.79(万元)
  提供维修服应分摊的交易价格=350/(11 000+350)×11 000=339.21(万元)
  因此,甲公司1月份因手机销售业务应确认销售相关的收入为10 660.79万元。
  相关分录为:
  2×20年1月:
  借:银行存款        11 000
    贷:主营业务收入      10 660.79
      合同负债         339.21
  借:销售费用         220
    贷:预计负债——产品质量保证 220
  2×20年末:
  借:合同负债         339.21
    贷:主营业务收入       339.21
  借:预计负债——产品质量保证 140
    贷:银行存款         140

第6题:

下列企业的营业行为中,属于营业税混合销售的有( )。

A.某保龄球馆在提供娱乐服务的同时销售罐装饮料

B.电信公司提供电话通汛业务,同时对外提供电信增值服务

C.饭店给就餐顾客提供餐饮服务的同时,销售给顾客饮料

D.建筑安装企业承包工程并负责施工的同时,给建设单位提供外购的建筑材料

E.某商店的员工为本商店提供搬运劳务


正确答案:ACD
解析:选项B属于兼营行为,选项E不属于营业税的征收范围。

第7题:

组织在给顾客提供产品的同时,应该给顾客提供的资料是 ( )。

A、产品配方

B、产品执行标准

C、产品设计文件

D、产品生产工艺


答案:B

第8题:

下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。

A.劝说顾客购买美甲产品

B.向顾客介绍合适的美甲服务项目

C.向顾客递上打折卡

D.向顾客推荐其他美甲店


正确答案:B

第9题:

靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有()。

A.聚焦细分市场需求,如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化等
B.适应多样化的顾客需求,开发多种服务品种
C.增加服务的附加价量,如在顾客等候时提供茶水、杂志等
D.连锁经营或特许经营,将服务点分散在居民生活区中间

答案:A,C,D
解析:
“靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业”,照相、冲印、彩扩为典型的零散产业,零散产业的战略选择可分为:(1)克服零散——获得成本优势,其中克服零散的途径包括连锁经营或特许经营(选项 D)、技术创新以创造规模经济和尽早发现产业趋势;(2)增加附加价值——提高产品差异化程度(选项 C);(3)专门化——目标集聚(选项 A)。选项 B是多元化战略,属于总体战略范畴,不属于竞争战略范畴,所以,选项 B错误。

第10题:

H公司是一家餐饮连锁企业,生意火爆,每天有很多顾客排队。H公司为留住顾客,安抚消费者排队时的焦急情绪,推出个性化服务。为排队的人群设立免费美甲区域,提供免费擦鞋服务,还为顾客无偿提供零食和茶水,使得顾客的数量并没有因为排队而减少。各餐饮企业争相模仿H公司的做法。H公司的做法属于( )。

A.差异化战略
  B.成本领先战略
  C.集中化战略
  D.市场开发战略

答案:A
解析:
H公司向顾客提供的个性化服务在行业内独具特色,这种特色使得顾客没有因为排队而减少,并引得行业内的企业争相模仿。H公司的做法属于差异化战略。

更多相关问题