消费金额达到一定数量的个人或企业
最近才买过公司产品
购买最频繁
以前曾经购买过公司产品
第1题：
下列不属于顾客导向营销部门的特征的是()
A、花时间会见顾客和倾听问题
B、尽量将产品卖给顾客，因为顾客自己不会足量购买
C、为实现重要交货计划的承诺甘愿超时工作
D、根据顾客的财务要求定制财务包
第2题：
（）诱因能够最有效地消除顾客购买的风险和顾客的购买惰性。
第3题：
A:消费金额达到一定数量的个人或企业
B:最近才买过公司产品
C:购买最频繁
D:以前曾经购买过公司产品
第4题：
进入百货公司的每个顾客都可能购买或不购买商品。一个试验包括3个顾客，并确定他们是否购买商品。本试验中样本点的数量为（）
第5题：
特征因子是（）的，即那些目标顾客认为最重要、能影响他们决策的要素。
第6题：
当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是（）
第7题：
长期忠诚顾客的特征是（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
长期忠诚顾客具有下列哪几项特征？（）
第10题：
作为汽车售后服务人员，以下最能概括我们所做的工作是什么？（）