总顾客价值
产品价值
人员价值
形象价值
第1题:
顾客让渡价值是()和总顾客成本之差。
A、总顾客价值
B、产品价值
C、人员价值
D、形象价值
第2题:
关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()
A、顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。
B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。
C、顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。
D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
第3题:
A、企业让渡价值
B、企业利益
C、顾客利益
D、顾客让渡价值
第4题:
第5题:
第6题:
全部顾客价值与全部顾客成本之差被称为()
A. 顾客价值
B. 购买价值
C. 所得价值
D. 顾客让渡价值
第7题:
第8题:
顾客让渡价值是( )与( )之差。
第9题:
第10题:
顾客让渡价值,是整体顾客价值与整体顾客成本之间的()。
差值
略