第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
全部顾客价值与全部顾客成本之差被称为()
A. 顾客价值
B. 购买价值
C. 所得价值
D. 顾客让渡价值
第3题：
A、企业让渡价值
B、企业利益
C、顾客利益
D、顾客让渡价值
第4题：
所谓顾客让渡价值是指（）和整体顾客成本的差额部分。
第5题：
第6题：
顾客让渡价值是()和总顾客成本之差。
A、总顾客价值
B、产品价值
C、人员价值
D、形象价值
第7题：
第8题：
顾客让渡价值是（ ）与（ ）之差。
第9题：
顾客让渡价值，是整体顾客价值与整体顾客成本之间的（）。
差值
略
第10题：
在市场交易时，成熟的顾客追求的是最大的顾客让渡价值，而不是价格最低。论述什么是顾客让渡价值，怎样计算得出顾客让渡价值？