历史价值
远期价值
当前价值
潜在价值
短期价值
第1题：
构建分层服务体系，其先决条件就是基于客户价值，对客户做分层管理。客户价值主要包括客户贡献度和客户影响力。判断客户贡献度主要要素有（）
第2题：
按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况，客户关系价值可由三部分构成： （）；（）；（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
客户价值的构成要素有（）。
第5题：
客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。
第6题：
客户构成分析的方式内容包括（）
第7题：
一个客户的价值构成包括历史价值、当前价值和（）
第8题：
第9题：
（）类客户构成了网点基础客户的根基。
第10题：
客户总价值由（）构成。