潜在客户
新客户
普通客户
老客户
忠诚客户
第1题：
按客户行为特征分类，一般根据（）来分。
A按零售客新品户定货行为进行分类
B根据零售客户对新品营销支持程度进行分类
C按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分
D在制定系列忠诚度评价指标后，按照忠诚度大小进行分类
第2题：
以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是（）。
第3题：
A、潜在客户
B、新客户
C、普通客户
D、老客户
E、忠诚客户
第4题：
公司根据业务合作量、应收款情况、经营信誉以及对公司忠诚度等要素，将客户划分为（）类别：
第5题：
按照客户等级可将客户划分为以下哪几个类型。（）
第6题：
下列不属于按客户行为分类描述的是（）。
A是指根据零售客户所销卷烟的品牌构成、经营规模等进行细分；
B根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候，按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分，以识别那些对新品接受度高的顾客；
C按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分；
D在指定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类。
第7题：
按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。
第8题：
A.理想忠诚
B.潜在忠诚
C.虚假忠诚
D.缺乏忠诚
第9题：
按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）
第10题：
根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较高的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是（）