消费者对产品的评估大都是建立在自觉和理性基础上的,消费者的评价行为一般要涉及到以下方面()。

题目
多选题
消费者对产品的评估大都是建立在自觉和理性基础上的,消费者的评价行为一般要涉及到以下方面()。
A

产品属性

B

属性权重

C

品牌信念

D

效用函数

E

评估程序

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第1题:

使用价值建立在商品自然属性的基础上,消费者需要的满足建立在使用价值的基础上。

A

B



第2题:

在消费者满意度研究中,需要调查的内容包括()。

  • A、消费者对有关产品或服务的整体满意度
  • B、消费者对产品或服务各个方面的满意度
  • C、消费者生活方式和消费观念方面的信息
  • D、消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较

正确答案:A,B,C,D

第3题:

一般而言,消费者评价购买方案,主要从三个方面进行,即:产品属性、品牌信念和效用要求。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确  

第4题:

西方经济学在研究消费者行为时,提出了以下假设:()。

  • A、消费者是社会人
  • B、消费者对商品存在偏好
  • C、消费者是理性人
  • D、存在预算收入的约束

正确答案:B,C,D

第5题:

病毒式营销的理念是()

  • A、建立在消费者允许基础上的推销方式
  • B、建立在打扰消费者为基础上的推销方式
  • C、建立在强迫消费者接受为基础上的推销方式
  • D、建立在消费者授权基础上的推销方式

正确答案:A

第6题:

消费者对产品的判断大都是建立在自觉和理性基础上的,消费者评价行为一般要涉及以下几个问题()。

  • A、产品属性
  • B、品牌信念
  • C、属性权重
  • D、效用函数
  • E、评价模型

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

联系消费者购买商品房的实际情况,谈谈消费者的评价行为一般要涉及哪几个方面的问题?


正确答案: (1)产品属性,即产品能够满足消费者需要的特性。
(2)品牌信念,即消费者对某品牌优劣程度的总的看法。
(3)效用导式,即描述消费者期望的产品满足感随产品属。
(4)评价模式,即消费者对不同品牌进行评价和选择的程序和文法。

第8题:

消费者的用后评价包括()。

A、消费者购买评估

B、消费者对商品质量的评价

C、消费者对产品品牌的评价

D、消费者对商品经营企业的评价

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!


答案:ABCD

解析:

消费者购后的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的对比。购买后的满意程度决定了消费者的购后活动,决定了消费者是否重复购买该产品,决定了消费者对该品牌的态度,并且还会影响到其他消费者,对这个企业的评价,形成连锁效应。


第9题:

使用价值建立在商品自然属性的基础上,消费者需要的满足建立在使用价值的基础上。


正确答案:正确

第10题:

消费者对产品的评估大都是建立在自觉和理性基础上的,消费者的评价行为一般要涉及到以下方面()。

  • A、产品属性
  • B、属性权重
  • C、品牌信念
  • D、效用函数
  • E、评估程序

正确答案:A,B,C,D,E

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