对
错
第1题：
根据中国保监会有关文件规定，销售人员在销售分红保险产品过程中，不允许的行为包括()：①向客户承诺产品收益率;②将本公司分红保险的分红率和其他公司比较;③以本公司去年较高的实际投资收益率为例，为客户进行利益演示;④自己设计宣传材料，供客户阅读参考;⑤向客户提供保险条款和产品说明书。
A、①③④
B、②③④
C、①②③④
D、①②③④⑤
第2题：
商业银行通过电话销售保险产品的，应当做到以下方面：
A.先征得客户同意
B.销售人员应具有保险销售从业人员资格
C.可以不用先提示客户销售的是保险产品
D.销售过程要全程录音保存
第3题：
A.夸大保险责任或者保险产品收益
B.以赠送保险名义宣传保险产品，实际并未赠送
C.以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售
D.对保险产品的不确定收益承诺保证收益
第4题：
销售人员应正确理解“132”战略，将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中，为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障，注重客户关系，做好售后服务。
第5题：
新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。
第6题：
A、在向客户提供保险建议前，应深入了解和分析客户需求，推荐适合客户需要和经济能力范围内的保险产品
B、客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息
C、保险公司与投保人之间信息、保险单据及相关文件经由保险销售从业人员传递的，保险销售从业人员应当尽力确 保传递的及时性和准确性
D、应当为客户提供优质的售后服务，耐心接受客户咨询，积极协助客户办理保单变更、续保、理赔等事项
E、在代为办理人寿保险业务时，保险销售从业人员不得同时接受两个以上保险公司的委托
第7题：
核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为稳定客户群，核保人员应做到( )
①为客户提供专业性的善意建议
②为客户选择恰当的保险产品
③公开必要的信息
④为客户保密
A.①②③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
第8题：
核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群，核保人员应做到（）：①为客户提供专业性的善意建议；②为客户选择恰当的保险产品；③提供必要的信息；④为客户保密。
A.①②③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
第9题：
全面了解客户参加各类保险保障情况，应帮助客户梳理保险保障类型，以下说法错误的是（）。
第10题：
新华保险“132”战略中的“一个中心”具体指（）。