数据库营销
定制营销
体验营销
俱乐部营销
第1题：
随着科学技术的发展及客户需求的多样化和个性化，数据库技术和市场营销有机的结合起来了，形成了一种新型的营销方式()。
A.数据库营销
B.定制营销
C.体验营销
D.俱乐部营销
第2题：
顾客需求特征随着技术、社会的发展经历了前大众传媒、大众营销时代的个性化服务、大规模营销时代的服务以及()的演变。
A.大规模市场营销
B.顾客营销技术
C.顾客服务
D.回归个性化
第3题：
个性化
B、多样化
C、低廉
D、可靠
第4题：
市场营销观念的演变与发展，可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念、社会市场营销和关系营销观念。
第5题：
（）认为企业应该确定目标市场的需求、欲望和利益，然后再以一种能够维持或改善客户和社会福利的方式比其竞争对手更有效地提供客户想要的满意。
第6题：
负需求市场营销管理的任务是( )。
A．改变市场营销，改变顾客的印象和态度
B．刺激市场营销，使产品功效与人们的自然需求和兴趣结合起来
C．开发市场营销，估测潜在市场的规模
D．重振市场营销，创造性的再营销，扭转需求下降的局面
第7题：
（）是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。
ABPR
BCRM
CSCM
DSRM
第8题：
以下关于无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销这三种目标市场营销策略的描述，正确的是（ ）。
A．无差异市场营销只重视市场共性、只推出单一产品，成本低
B．集中市场营销通过多样化的产品线、多样化的销售渠道、多样化的促销方式进行销售
C．差异市场营销可以满足不同客户的不同需求，缺点是成本费用高
D．集中市场营销是以一个或少数几个细分市场为目标市场
E．集中市场营销的风险较大，但一旦成功可以获得较高收益
第9题：
以下关于市场营销观念的表述正确的有（）。
第10题：
顾客需求特征随着社会的发展经历了前大众传媒、大众营销时代的个性化服务、大规模营销时代的服务以及（）。