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下列关于关系营销，说法正确的是（）。

题目
多选题
下列关于关系营销，说法正确的是（）。
A

顾客是追求自身价值最大化的对象

B

销售就是这一次销售为下一次销售做的铺垫

C

企业为实现顾客价值而管理

D

企业是为提高顾客占有率而生产的组织

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第1题：

以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。

A:传统营销认为企业只生产产品

B:关系营销认为顾客是企业的领导

C:传统营销认为销售就是把产品卖出去

D:关系营销认为产品是企业盈利的手段


答案:D

第2题：

关于关系营销和交易营销的说法正确的是（）。

A.关系营销注重保留顾客，交易营销注重赢得顾客

B.关系营销注重产品，交易营销注重服务

C.关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移

D.关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础


正确答案：A

第3题：

以下关于人身保险营销特点的说法中，正确的是( )。

①人身保险营销追求每笔交易利润最大化

②人身保险营销是以人为本的营销

③人身保险营销是主动性营销

④人身保险营销注重关系营销

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④


参考答案：D
解析：关系营销从追求每笔交易利润最大化转化为追求同各方面关系利益最大化。因此，答案D正确。

第4题：

关于关系营销,说法不正确的是()。

A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标

B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具

C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展

D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益


正确答案：D

第5题：

下列有关新技术与营销的关系的说法正确的是()

A、技术是市场的基础

B、技术是营销的实力

C、营销是技术价值实现的过程

D、营销是技术的实力


参考答案：ABC

第6题：

下列说法正确的是（ ）

A.客户关系管理只注重吸引新顾客

B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”

C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系

D.上述说法都不正确。


正确答案：B

第7题：

下列有关新技术与营销的关系的说法不正确的是()

A、技术是市场的基础

B、技术是营销的实力

C、营销是技术价值实现的过程

D、营销是技术的实力


参考答案：D

第8题：

关于师生关系下列说法正确的是()。

A、平等关系

B、理解关系

C、双向互动

D、单向灌输


参考答案：ABC

第9题：

下列关于网络营销说法正确的是()

A.网络营销等于网上销售

B.网络营销无需营造网上经营环境

C.网络营销是孤立存在的

D.网络营销不等于电子商务


参考答案：D

第10题：

关于保险营销员的行为，下列说法正确的是（ ）。


参考答案：C
参见《保险营销员管理规定》第三十六条规定。c项，丙对两个不同的保险产品进行客观、完全的比较，不违反该条规定。

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