第1题：
A.以太网
B.Internet
C.ATM
D.VPN
第2题：
网上客服、移动客服系统主要以网页为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询、投诉等服务
第3题：
网上银行是利用Internet和（ ）技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。
A．软件技术
B．硬件技术
C．Intranet
D．商业技术
第4题：
网上银行可以提供一天（）小时实时服务。
第5题：
网上银行是利用互联网为客户提供服务。
第6题：
以下哪一种服务是一般网上银行不提供的（）。
第7题：
农村信用社通过网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道为客户提供（）等服务。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
个人客户申请网上银行服务的生效时间为（）
第10题：
安装电子显示屏，即时提供环检机构的车辆（）、（）情况等信息，为客户提供信息服务。