眼到
口到
意到
礼到
第1题：
热情待客，是对全体宾馆从业人员的基本要求，具体而言，就是要真情、灵活和诚信待客。()
第2题：
A.热情待客
B.礼貌送客
C.亲切迎客
D.文明待客
第3题：
下列不属于美甲师应具有的工作态度的是（）。
A.举止文明、言谈大方
B.高声交谈
C.热情待客
D.友好待客
第4题：
文明礼貌是从业人员的基本素质，遵循文明礼貌的职业道德规范，必须做到（）
第5题：
美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的（）职业守则。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
商业服务语言应当做到（）
A文明经商、礼貌待客
B热情耐心、实事求是
C针对需求、投其所好
D释疑解惑、亲切自然
E生动形象、风趣幽默
第8题：
热情待客做到()
A茶到
B口到
C意到
D眼到
E心到
第9题：
接待客户时，服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些？
第10题：
服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情，就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括（）。