客户服务人员热情待客时要做到接待三声，指的是哪些？
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
客户服务人员应如何接待客户办理业务？
应认真、仔细询问客户的办事意图，并快速办理相关业务。
略
第3题：
接待客户可以说是服务的核心部分，服务的准备只是铺垫。在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
接待客户时，服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些？
第5题：
客户服务人员在接待客户办理业务时，当遇到两位以上客户办理业务时，应当如何处理？
第6题：
《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。
A大方、周到、耐心、热情
B亲切、友善、真诚、热情
C主动、真诚、耐心、热情
D主动、礼貌、耐心、热情
第7题：
接待客户要做到“四个一样”：（）；（）；（）；（）。
第8题：
A、任何情况下都不与客户争执
B、指出客户存在问题
C、只要客户有意见就向客户道歉
D、尽量靠近客户说话
第9题：
客户服务人员在接待客户时，应为客户提供怎样的服务？
第10题：
营业员接待客户应做到哪些？