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厂商管理和解决渠道冲突的方法一般有（）。

题目
多选题
厂商管理和解决渠道冲突的方法一般有（）。
A

解决问题

B

劝说

C

谈判

D

法律

E

退出

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相似问题和答案

第1题：

生产厂商与分销商之间的冲突表现为应收账款问题,属于()。

A、水平渠道冲突

B、不同渠道间的冲突

C、垂直渠道冲突

D、同质冲突


参考答案：B

第2题：

旅游营销渠道冲突的解决解决方法包括哪些？


正确答案:旅游营销渠道冲突的解决解决方法包括：制定超级目标、 慎重选择中间商、 制定完善营销政策、人员互换、协商调解和仲裁。

第3题：

餐饮分销渠道冲突的解决方法有()

A.目标的制定

B.慎重选择经销商

C.人员互换

D.协商、调解


正确答案:ABCD

第4题：

（）是解决渠道冲突的根本方法。

  • A、渠道一体化
  • B、渠道扁平化
  • C、约束合同化
  • D、包装差别化

正确答案:D

第5题：

解决冲突的一般方法有（）、（）、（）。


正确答案:协商；调停；权威解决

第6题：

厂商管理和解决渠道冲突的方法一般有()

A、解决问题

B、劝说

C、谈判

D、法律

E、退出


参考答案：ABCDE

第7题：

什么是渠道冲突？冲突的原因是什么？如何解决渠道冲突？


正确答案: 分销渠道是由各种类型的生产商或中间商组成的，观点利益的不同，必然会带来冲突。
冲突产生的原因：
（1）生产商对中间商的不满包括：分销商的人员未提供服务，住处交流无效，中间商越权管理，中间商付款不及时，回扣和付款争议，产品运输损失和损坏，广告费用争议等。
（2）中间商对生产商的不满包括：产品缺货，新产品开发存在时滞，为解决问题进行的交流无效，产品存在质量问题和产品缺陷，错误的销售预测，包装问题造成的产品损坏，淡季财务负担。
解决途径：
（1）生产商和中间商必须认识到渠道是一个体系，应共同努力使渠道体系通畅，都带来利益；
（2）企业还要分析冲突产生的原因，改善供应或服务的方法；
（3）通过协商的方式建立起一套渠道运行的制度，使各方在今后的活动中都有章可循。

第8题：

解决渠道冲突的主要方法有()。

A、严格评估和审核渠道成员

B、建立共同愿景和发展目标

C、鼓励冲突双方进行自我协商调解

D、退出


参考答案：ABCD

第9题：

在企业营销中，渠道成员为了各自的利益和常常发现冲突，分析渠道冲突的原因以及解决方案有哪些？


正确答案: 渠道冲突发生的原因主要为以下几个方面：
目标不一致。例如：制造商想要通过低价政策获取快速市场增长，而经销商更偏爱高毛利而追求短期的盈利率。
不明确的任务和权利。例如：制造商通过自己的销售人员与大客户联系，同时也授权经销商争取大客户订单。
知觉差异。例如：空调制造商格力认为随意降价有损于品牌形象，而国美则认为只有通过格力这样的“名牌”降价才能在消费者中具有感召力。
对制造商的依赖性。例如：一些专营性经销商，如汽车经销商的前途受制造商产品设计和定价决策的紧密影响，是产生冲突的隐患。
解决方案：建立超级目标。通过某种方式签订基于制造商和渠道成员利益之上或者能够协调彼此利益的协议。内容包括生存、市场份额、高品质或顾客满意等等。
两个或两个以上的渠道层次上互换人员。通过人员互换，彼此能够接触对方的观点和换位思考。
合作，包括参加咨询委员会和董事会，以及通过贸易协会之间的联合等。当冲突是长期性或尖锐的时候，冲突必须通过协商、调解或仲裁解决。

第10题：

（）是管理冲突的基础。

  • A、提出解决原则
  • B、找出解决策略
  • C、形成解决方法
  • D、冲突分析

正确答案:D

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