对
错
第1题：
以下关于感知价值的表述正确的是( )。
A．在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高
B．在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低
C．感知价值与顾客满意度存在正相关关系
D．感知价值与顾客满意度存在负相关关系
E．在一定的质量下，顾客的感知价值与价格无关
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
顾客满意度的结果变量是( )。
A．顾客忠诚
B．预期质量
C．感知质量
D．感知价值
第4题：
顾客感知价值就其本质而言所比较的是（）
第5题：
在价值等式中，价值就是价格除以顾客感知利益的结果。
第6题：
顾客所能感知到的利益和其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品和服务的评价叫做()
A. 客户感知价值
B. 感知利失
C. 客户感知
D. 动态价值
第7题：
顾客感知价值的主要测量结果必须包括顾客忠诚程度、留住顾客等方面。
第8题：
A、企业让渡价值
B、企业利益
C、顾客利益
D、顾客让渡价值
第9题：
以下关于感知价值论述正确的是（）。
第10题：
感知价值的测量结果应包括：顾客忠诚程度；留住顾客；顾客主动推荐；（）