多选题以下关于感知价值论述正确的是（）。A在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高B在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低C感知价值与顾客满意度存在正相关关系D感知价值与顾客满意度存在负相关关系

题目

多选题

以下关于感知价值论述正确的是（）。

在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高

在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低

感知价值与顾客满意度存在正相关关系

感知价值与顾客满意度存在负相关关系

参考答案和解析

正确答案： B,C

解析：暂无解析

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接联系老师获取答案。

相似问题和答案

第1题：

下列不属于顾客满意度决定因素的是( )

A.顾客感知质量

B.顾客期望

C.顾客感知价值

D.顾客抱怨

正确答案：D

第2题：

中国顾客满意指数测评模型如下图所示：

该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请回答问题：
顾客满意度的结果变量是（）。
A.顾客忠诚 B.顾客满意度
C.感知质量 D.感知价值

答案：A

解析：

第3题：

顾客满意度的结果变量是( )。

A．顾客忠诚

B．预期质量

C．感知质量

D．感知价值

正确答案：A
解析：顾客忠诚是顾客满意度的结果变量。

第4题：

中国顾客满意指数测评模型如图2-2所示。该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请根据材料回答以下问题：

顾客满意度的结果变量是（）。
A.顾客忠诚 B.预期质量 C.感知质量 D.感知价值

答案：A

解析：

第5题：

感知价值是顾客在综合产品或服务质量和价格后对其所获利益的主观感受，一般情况下，在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越（）。

A.不满意 B.高 C.低 D.抱怨

答案：B

解析：

通过比较质量和价格，顾客将会产生价值的感觉。一般的理解是，在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高。感知价值与顾客满意度存在正相关关系，即顾客对某品牌产品或服务的感知价值越高，他对该品牌的满意度就越高。

第6题：

在进行顾客满意度测量的实施过程中，监理单位应根据顾客满意度模型确定的前提变量是( )等特性要素。

A．顾客满意度

B．顾客信赖度

C．顾客期望

D．顾客质量感知

E．价值感知

正确答案：CDE

第7题：

顾客满意度的原因变量是（）。
A.品牌形象 B.预期质量 C.顾客忠诚 D.感知价值

答案：A,B,D

解析：

第8题：

以下关于感知价值的表述正确的是( )。

A．在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高

B．在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低

C．感知价值与顾客满意度存在正相关关系

D．感知价值与顾客满意度存在负相关关系

E．在一定的质量下，顾客的感知价值与价格无关

正确答案：AC
解析：感知价值体现了顾客在综合产品或服务质量和价格以后对其所获利益的主观感受。在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高。感知价值与顾客满意度存在正相关关系。

第9题：

中国顾客满意指数测评模型如下图所示：

该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请回答问题：
六个变量中目标变量是（）。
A.顾客忠诚 B.顾客满意度
C.感知质量 D.感知价值

答案：B

解析：

第10题：

下图是中国顾客满意指数测评模型。该模型包含六个结构变量，即品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。关于这六个变量的说法，正确的是（）。

A.结果变量是顾客忠诚
B.目标变量是顾客满意度
C.原因变量是预期质量、感知质量、感知价值
D.原因变量是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值
E.评价模型是因果关系模型，结构变量形成11个因果关系

答案：A,B,D,E

解析：

。

多选题以下关于感知价值论述正确的是（）。A在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高B在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低C感知价值与顾客满意度存在正相关关系D感知价值与顾客满意度存在负相关关系

题目

参考答案和解析

相似问题和答案

更多相关问题

相关内容