张老伯经常对儿子说：“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的（）优于年轻人。

本题考查个案发掘。个案管理者发现个案的途径有两种：(1)个案可能会通过各种转介的渠道接触服务机构(如其他机构转介、家庭、社区组织、警察、学校和自我转介等)，当他们接触服务机构时，机构要做好准备接受服务对象，提供服务。(2)有些机构可能会通过外展的方式深入社区，寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务机构，让他们有机会获得服务机构提供的各类服务。

题中，郑老伯已处于肝癌晚期，挂念儿子，但却因为与儿子不和所以儿子未来探视。通过社会工作者的调解，二人和解，儿子陪伴郑老伯度过了人生的最后阶段，实现了老人生前的愿望，属于临终关怀。

1．上述案例中，张老伯面临的困境主要有以下几个方面：
(1)生活照料困境
张老伯一生养育了三个儿子一个女儿，本想能跟儿女安度晚年，没想到随着照顾自己的大儿子住院，张老伯就被送到了养老院。对于儿女们的行为，张老伯认为是不孝，内心十分失落和不满。
(2)环境适应困境
从熟悉的家庭环境到了陌生的养老院，张老伯不适应环境的改变，拒绝和其他人说话交流，还以不吃饭的方式进行抗议。
2．针对张老伯的困境，社会工作者应采取的介入策略为：
(1)鉴于张老伯已经三天滴水未进，社会工作者应该紧急介入，通知张老伯的儿女尽快赶到养老院，劝说父亲吃饭，并请养老院的医护人员为张老伯输一些营养液，确保张老伯的生命安全。
(2)与张老伯交流，以同理心表达对张老伯的理解，给予关爱，帮助张老伯一起回忆年轻时的快乐往事，缓和老人的情绪。
(3)进一步与老人沟通，了解其内心想法，回忆其子女们关心他的往事，驱走老人的失落心理，劝慰老人注意身体的保养，按时进食。
(4)与老人的子女们交流，了解他们把张老伯送人养老院的原因，并将张老伯的内心想法告知他们，劝导他们尽量将老人接回家中照料。如果实在有困难，就请他们在老人人院初期，尽量多到养老院探望老人，消除老人因环境变化带来的不适。
(5)促进张老伯与子女们的沟通，增加亲子问的互相理解，重建和谐亲子关系。
(6)与院方协商，请护理人员多与老人聊天，协助老人尽快适应新环境，消除恐惧心理。
(7)鼓励张老伯多参加养老院组织的活动，多与其他老人交流，扩大交际圈子。

1．我国老年社会工作的根本目的是老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。老年社会工作的目的是让老年人有更好的社会适应能力，更佳的生活质量、生命质量。另外，在老年人遭遇生活重大转变时，如住院、丧亲、人住养老机构、濒临死亡等，为老年人提供各种支持性服务。

2．上述案例中，王老伯面临的困境主要有以下几个方面：

①无法得到家人的照料，心情失落。王老伯一生养育了二个儿子一个女儿，本想能跟儿女安度晚年，没想到随着照顾自己的小儿子住院，王老伯就被送到了养老院。对于儿女的行为，王老伯认为是不孝，内心十分失落和不满。②对环境改变心存恐惧。从熟悉的家庭环境到了陌生的养老院，王老伯不适应环境的改变，拒绝和其他人说话交流，还以不吃饭的方式进行抗议。

3．针对王老伯的困境，社会工作者应采取的介入策略为：

①鉴于王老伯已经三天滴水未进，社会工作者应该紧急介入，通知王老伯的儿女尽快赶到养老院，劝说父亲吃饭，并请养老院的医护人员为王老伯输一些营养液，确保王老伯的生命安全。②与王老伯交流，以同理心表达对王老伯的理解，给予关爱，帮助王老伯一起回忆年轻时的快乐往事，缓和老人的情绪。③进一步与老人沟通，了解其内心想法，回忆其子女们关心他的往事，驱走老人的失落心理，劝慰老人注意身体的保养，按时进食。④与老人的子女们交流，了解他们把王老伯送人养老院的原因，将王老伯的内心想法告知他们，劝导他们尽量将老人接回家中照料。如果实在有困难，就请他们在老人入院初期，尽量多到养老院探望老人，消除老人因环境变化带来的不适。⑤安排王老伯与子女们沟通，争取互相理解，重建和谐亲子关系。⑥与院方协商，请护理人员多与老人聊天，协助老人尽快适应新环境，消除恐惧心理。⑦鼓励王老伯多参加养老院组织的活动，多与其他老人交流，扩大交际圈子。

本题考查的是老年人的心理老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程，包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低并由此而产生的反应迟缓现象。有关老年人智力功能的一个最重要的发现是，老年人所处的运用认知技能的环境十分重要。老年人会在陌生的环境中很快丧失认知功能，诸如专门的老人设施或护理院，而在熟悉的环境中这种情况就不常见。对许多老年人来说，记东西的能力并没有随着年老而有太多损伤，但处理形成记忆的信息的能力却有了改变。知觉速度下降，处理信息的速度要比年轻时慢。