学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士，王女士向小李报怨，上小学的儿子上课时总是开小差，学习成绩不好；作业不会做，教他

本题考查社会工作价值观的操作原则。社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行和价值观，更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者应始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。因此小李应申请转介王女士给其他同事。

1.ABC理性情绪治疗模式是通过认知和行为来改变求助者的不良认知，从而矫正并适应不良行为的心理治疗方法。A代表真实发生的事件：本案中是指是五年级学生小萌，由于理解力弱，学习困难，成绩总在末尾，在这次期中考试后，小萌学习成绩仍然没有提高。B代表人们对真实发生事件的认知。本案中是指：母亲王女士认为，只有学习成绩、学历才能决定一个人将来的职业和社会地位，担心小萌学习成绩差，将来无法在社会上立足，养活不了自己，不能理解小萌在自己用心督促下仍无法提高成绩。
C代表引发事件之后出现的各种情绪、行为反应：本案中，期中考试后，王女士得知小萌学习成绩仍然没有提高，情绪几乎崩溃，还动手打了小萌。
2.（1）去灾难化角度：每个人都有独特的能力，学历和成绩并不是决定人生职业优劣和地位高低的唯一筹码。
（2）存在主义角度：由于小萌的学习能力差是先天原因造成的，要理性看待，调整对孩子的期望。
（3）人本主义和优势视角：积极发掘和发现孩子在其他方面的能力。要根据孩子的自身特点，重新规划孩子
（4）改变自己的错误认知：需要通过与其他同类家庭家长的互动交流，改变“唯学习论”的错误观点，开阔视角，让孩子得到多元化的知识和能力储备。

再标签技巧是社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，
改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的、
积极的行为，A项符合。

聚焦是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题做出深入的探索，保证服务介入活动的效率。题干社会工作者需要协助王女士根据严重程度给问题排序，集中精力在优先解决重要的问题上。故选C。