社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间重点沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员

题目
单选题
社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间重点沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是(  )。(2014年真题)
A

促进组员相互回馈

B

保持专注与倾听

C

鼓励组员相互表达

D

加强示范与评估

参考答案和解析
正确答案: B
解析:
社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。其中,与组员沟通的技巧包括:①营造轻松、安全的氛围;②专注与倾听;③积极回应;④适当自我表露;⑤对信息进行磋商;⑥适当帮助梳理;⑦及时进行小结。ACD三项均属于促进组员沟通的技巧。
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第1题:

下列小组工作沟通与互动技巧中,属于社会工作者与组员沟通的有(j

A:提醒组员相互倾听
B:对信息进行磋商
C:适当帮助梳理
D:鼓励组员相互表达
E:及时进行小结

答案:B,C,E
解析:
社会工作者开展小组工作实务时要掌握与组员沟通及促进组员沟通两个层面的技巧。AD项属于促进组员沟通的技巧,错误。

第2题:

在小组工作中,社会工作者需要注意,不仅自己要保持专注与倾听,而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。

A.促进组员沟通技巧
B.与组员沟通技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧

答案:A
解析:
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言,沟通是小组得以进行的一种重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。

第3题:

社会工作者小倩在小组活动中,促进组员之间的沟通,使他们相互认识和熟悉,订立小组契约和规范,以此增加小组安全感和信任感。小倩介入的焦点有( )。

A.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯

B.培养小组的凝聚力

C.创造机会让组员表达自己的想法

D.澄清组员之间的可能误解

E.主动与组员沟通


正确答案:ACDE
社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛,具体做法有:(1)主动与组员沟通,建立信任关系;(2)创造机会让组员表达自己的想法,通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任;(3)寻找并强调组员之间的相似性;(4)澄清组员之间的可能误解;(5)培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

第4题:

社会工作者在成长小组的下列做法中,能体现与组员沟通的技巧的是()。

  • A、在小组中分享自己的亲身经历
  • B、专注地倾听组员的分享
  • C、鼓励组员之间给予适当的回馈
  • D、非批判性地帮助组员梳理发言
  • E、对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结

正确答案:A,B,D,E

第5题:

沟通是小组得以进行的一种重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。其中,与组员沟通的技巧包括( )。
?

A.营造轻松、安全的氛围

B.专注与倾听

C.积极回应

D.适当帮助梳理

E.考虑组员的特征及能力

答案:A,B,C,D
解析:

第6题:

社会工作者小王在带领小组的过程中,请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后,小王对他的阐述表达了认同和鼓励,并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中,小王运用了小组工作中( )的技巧。

A.小组活动的设计
B.与组员沟通
C.促进组员沟通
D.小组评估

答案:B
解析:
考点:沟通与互动技巧中的“与组员沟通的技巧”

第7题:

社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握的促进组员沟通的技巧包括( )。

A.提醒组员相互倾听
B.鼓励组员相互表达
C.营造轻松、安全的氛围
D.示范引导
E.适当帮助梳理

答案:A,B,D
解析:
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。在促进组员沟通的技巧方面,主要包括:①提醒组员相互倾听;②鼓励组员相互表达;③帮助组员相互理解;④促进组员相互回馈;⑤示范引导。CE两项属于社会工作者与组员沟通的技巧。

第8题:

社会工作者通过若干要点的归纳,简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息。这种小组工作技巧是( )。

A.促进组员沟通的技巧
B.与组员沟通的技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧

答案:B
解析:
在组员发言过程中或发言之后,社会工作者要及时地帮助小结,如通过若干要点的归纳,简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息,使其具有条理性和逻辑性。这种技巧是及时进行小结技巧,属于与组员沟通的技巧。

第9题:

沟通是小组得以进行的重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括()。

A.营造轻松、安全的氛围
B.专注与倾听
C.积极回应
D.适当帮助梳理
E.考虑组员的特征及能力

答案:A,B,C,D
解析:
常用的与组员沟通的技巧有:(1)营造轻松、安全的氛围:(2)专注与倾听;(3)积极回应;(4)适当自我表露;(5)对信息进行磋商;(6)适当帮助梳理:(7)及时进行小结。

第10题:

社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是()。

  • A、促进组员相互回馈
  • B、保持专注与倾听
  • C、鼓励组员相互表达
  • D、加强示范与评估

正确答案:B

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