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社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标，建立授权、协调、沟通和控制等一系列动态机制。其中，建立授权机制的目的是（ ）。

题目
单选题
社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标，建立授权、协调、沟通和控制等一系列动态机制。其中，建立授权机制的目的是（ ）。
A

促进各部门的密切配合

B

确保机构发挥最大效率

C

加强各层级之间的互动

D

保证行政计划实施方向

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第1题：

基金公司授权控制包含（ ）。
Ⅰ．建立健全公司授权标准和程序
Ⅱ．在规定授权范围内行使相应的职责
Ⅲ．重大业务的授权应当采取书面形式并明确授权内容和时效
Ⅳ．建立有效的授权评价、反馈和调整机制

A.Ⅰ
B.Ⅰ、Ⅱ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案：D
解析：
本题考察基金公司内部控制的基本要素；
基金管理人可以通过授权控制来控制业务活动的运作。授权控制应当贯穿于公司经营活动的始终。授权控制的主要内容包括：
（1）股东会、董事会、监事会和管理层应当充分了解和履行各自的职权，建立健全公司授权标准和程序，确保授权制度的贯彻执行。
（2）公司各业务部门、分支机构和公司员工应当在规定授权范围内行使相应的职责。
（3）公司重大业务的授权应当采取书面形式，授权书应当明确授权内容和时效。
（4）公司授权要适当，对已获授权的部门和人员应建立有效的评价和反馈机制，对已不适用的授权应及时修改或取消授权。

第2题：

(2018年)社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标，建立授权、协调、沟通和控制等一系列动态机制。其中，建立授权机制的目的是（）。

A.促进各部门的密切配合
B.确保机构发挥最大效率
C.加强各层级之间的互动
D.保证行政计划实施方向

答案：B
解析：
本题考查社会服务机构运作过程中建立授权机制的目的。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，有助于提高下属或员工的满意度。

第3题：

狭义的社会服务机构的运作，主要是指机构内部的动态机制，即通过( )等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。

A．授权

B．协调

C．行动

D．沟通

E．交流


正确答案：ABD
ABD[提示] 从广义上看，社会服务机构的运作，主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、人力资源管理和控制等环节。机构的运作，是一个较为狭义的理解，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运用。

第4题：

基金管理人应通过授权控制来控制业务活动的运作，授权控制应当贯穿于管理人经营活动的始终，下列关于授权控制主要内容的表述错误的是（ ）。

A.对已获授权的部门和人员应建立有效的评价和反馈机制
B.所有业务的授权应当采取书面形式，授权书应当明确授权内容和时效
C.股东会、董事会、监事会和管理层应当充分了解和履行各自的职权，建立健全公司授权标准和程序
D.授权要适当，对于已经不适用的授权应当及时修改或者取消

答案：B
解析：
重大业务的授权应当采取书面形式，授权书应当明确授权内容和时效。

第5题：

(2019年)社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的动态机制，关于机构运作机制的说法，正确的是()。

A.授权利于提高员工的工作动机
B.协调注重推动机构向公众交代
C.控制旨在推动各部门分工合作
D.沟通主要依自上而下的传达

答案：A
解析：
授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。故A正确。

第6题：

为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作动机，并发挥团队精神，将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中，管理者应进行的活动是（　　）。

A.授权与沟通
B.授权与协调
C.沟通与协调
D.沟通与控制

答案：B
解析：
本题考查社会服务机构的运作。授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标；推动各部门和员工步调一致，化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。

第7题：

社会服务机构运作过程是( )。

A.授权、组织、监督、控制
B.授权、协调、沟通、控制
C.策划、组织、授权、监督
D.计划、授权、规划、领导

答案：B
解析：
社会服务机构运作主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程推动机构内部各部门、各岗位的运作。具体来说包括：①授权，指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程；②协调，指将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标；③沟通，指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动；④控制，指社会行政组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。

第8题：

某社会工作服务机构目前成立了一个义工发展小组，其总目标是通过系统性的义工 小组培训，建立一支稳定的义工团队。围绕这个总目标，社会工作者建立了相应的其他目标。其中，“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”属于小组工作的（ ）。

A．实质目标

B．沟通目标

C．效果目标

D．需求目标


正确答案：A
围绕总目标建立的具体目标，包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标四个部分。其中实质目标或问题目标，就是小组工作能够解决的问题及其具体范围。

第9题：

基金管理人应通过授权控制来控制业务活动的运作，授权控制应当贯穿于管理人经营活动的始终，授权控制的主要内容包括（ ）。
Ⅰ．股东会、董事会、监事会和管理层应当充分了解和履行各自的职权，建立健全公司授权标准和程序，确保授权制度的贯彻执行
Ⅱ．各业务部门、分支机构和员工应当在规定授权范围内行使相应的职责
Ⅲ．重大业务的授权应当采取口头形式，应当明确授权内容和时效
Ⅳ．授权要适当，对已获授权的部门和人员应建立有效的评价和反馈机制，对已不适用的授权应及时修改或取消

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案：A
解析：
Ⅲ项错误，重大业务的授权应当采取书面形式，授权书应当明确授权内容和时效。
知识点：内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督；

第10题：

狭义的社会服务机构运作过程是（　　）。

A.计划——授权——沟通
B.授权——组织——监督
C.策划——组织——授权
D.授权——协调——沟通

答案：D
解析：
狭义的社会服务机构运作的功能性环节包括： ①授权，是指上级主管适当地将职权交给下属的过程； ②协调，是社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，实现共同目标； ③沟通，是指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动。

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