服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排
目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估
方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估
问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估
第1题：
第2题：
第3题：
第4题：
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
第10题：
单选题保健按摩服务工作步骤包括（）。A 检查保健按摩服务项目的用品、用具是否消毒及准备妥当B 帮助宾客填好“登记卡”C 引导宾客做好保健按摩服务项目前的准备D 以上都是
社会工作者小李从青少年服务组调入禁毒服务组。在一次督导会上，小李表示自己对这项服务非常陌生，不知道如何开展工作。督导应首先向小李（）。A、传授与戒毒者建立关系的技巧B、介绍戒毒服务项目的资源状况C、强调开展戒毒服务的必要性D、介绍戒毒者的心理和社交特点
多选题李奶奶的几个子女互相推脱赡养责任，在社会工作者小李的调解下，李奶奶的家庭赡养问题得到了解决。社会工作者准备结案时，李奶奶表现出对未来生活的焦虑，担心小李不再来看她，会谈时心不在焉，认为自己的问题还未得到解决，小李不该结束工作关系。这时李奶奶的表现反映了结案时服务对象常常会出现的反应，其中包括( )。A倒退B依赖C否认D抱怨E愤怒
单选题与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于（ ）。[2014年真题]A 接案准备B 接案面谈C 面谈安排D 问题界定
保健按摩服务工作步骤包括（）。A、检查保健按摩服务项目的用品、用具是否消毒及准备妥当B、帮助宾客填好“登记卡”C、引导宾客做好保健按摩服务项目前的准备D、以上都是
单选题汶川地震之后，为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小李按照“认识现有的问题——界定问题——探索可行的解决方法——认识各种可能的限制——选取解决办法——设计完整工作计划——发展计划”的过程。开展服务方案策划工作，小李采用的社会服务策划形式是( )。A 战略性策划B 问题解决策划C 创新策划D 方案策划
单选题社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（ ）。[2014年真题]A 服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排B 目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估C 方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估D 问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估
多选题社会工作者小李计划向某社区基金会申请项目资助，在项目申请中，小李应说明的内容有（）A申请项目的意义和重要性B项目的具体实施过程及预期效果C项目预算构成和经费使用途径D基金会的评委构成及其资助偏好E向资助方及相关人士的交代方法
单选题社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为“品茶乐享”的小组，旨在鼓励失独老人走出家门，融入社区大家庭。在小组过程中，小李逐渐让组员轮流带领小组活动，以此协助组员进一步自我探索，获得新认知，并将认知转变为行动，当前该小组所处的是（ ）。A 开始阶段B 结束阶段C 中期转折阶段D 后期成熟阶段
小高和小李是来自申请低保家庭的夫妻，社会工作者小王在协助他们申请低保时，却发现这对夫妻经常争吵，丈夫动不动就对妻子小李发脾气，小李也骂小高挣不来钱，连儿子都快要养不起了。此时，社会工作者小王首先需要做的是()。A.服务对象识别 B.调节家庭关系 C.提供心理支持 D.促进社会融入
