2小时
单程
1小时
半小时
第1题：
动车组列车二等座车最高超员率为（）。
第2题：
动车组中车种代码二等座车/餐车（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：动车组列车保洁人员应不少于（）小时对厕所进行全面保洁一次，商务车每（）分钟，全面保洁一次。并在《动车组列车保洁作业互控单》上进行记录。
第5题：
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：动车组列车夜间运行时，由列车长组织列车员对厕所重点部位进行卫生突击，消除卫生死角。
第6题：
《动车组列车服务质量规范》中规定：“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务，全程提供送水服务。
第7题：
动车组中车种代码二等座车（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《动车组列车服务质量规范》规定，（）提供一次性拖鞋。
第10题：
《动车组列车服务质量规范》规定，列车长（）能够使用简单英语。