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第1题：
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，车站应根据铁路局客运调度通报，旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室（值班室）、车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明（）做好宣传解释和客运服务工作。
第2题：
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，列车晚点通报流程：本*局担当的列车，还应向客运担当单位派班室（值班室）通报。
第3题：
A.15分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
第4题：
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》其它旅客列车晚点（）分钟及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。
第5题：
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：客运调度员要主动掌握旅客列车正晚点情况，遇列车晚点时要组织站车加快（），减少晚点时间。
第6题：
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，列车晚点通报流程：在晚点列车（）询问时，应向列车长通报。
第7题：
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第二条规定，遇列车晚点时要积极组织列车和前方客运办理站加快各项作业减少晚点（）列车晚点原因。
第8题：
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》重点列车发生晚点、动车组晚点（）分钟及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。
第9题：
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，列车晚点通报流程：外局担当的列车，还应向担当局客运调度通报。
第10题：
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十九条规定，铁路局要建立建全旅客列车晚点分析制度，指定（）负责晚点分析工作。