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《动车组列车服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由（）按规

题目
单选题
《动车组列车服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由（）按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A

列车长

B

乘务员

C

广播员

D

业务员

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第1题：

《非空调列车服务质量规范》第3.13条规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,同下)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,()处理。

A.并交前方停车站(公安部门)

B.交列车终到站

C.带回列车始发站处理

D.带回客运段处理


参考答案：A

第2题：

发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好()、()及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。

A.登记

B.收缴

C.保管


参考答案：AC

第3题：

《动车组列车服务质量规范》中规定:发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交县市、三等以上停车站处理。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错

第4题：

《非空调列车服务质量规范》第3.14条规定,发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第5题：

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第6题：

《空调列车服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常旅客时,(),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A.重点关注

B.关到卫生间

C.关到乘务室

D.安排在餐车


参考答案：A

第7题：

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交()处理。

A.列车运行前方停车站

B.中转站

C.换乘站

D.旅客到站


参考答案：A

第8题：

列车上发现行为、神情异常的旅客,未配备乘警的由()按规定处理。

A.列车员

B.广播员

C.行李员

D.列车长


参考答案：D

第9题：

发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知()到场处理。

A.安全员

B.乘警

C.列车长

D.小班长


参考答案：B

第10题：

《铁路旅客运输服务质量规范（动车组）》规定发现（）异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理。

  • A、行为
  • B、神情
  • C、精神
  • D、举止

正确答案:A,B

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