行为
神情
精神
举止
第1题:
A.重点关注
B.关到卫生间
C.关到乘务室
D.安排在餐车
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车发生烟火报警时,若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由()做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
第5题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,`有乘警的直通列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,通知( )。
A.列车长到场处理
B.乘警到场处理
C.检车员到场处理
D.安全员到场处理
第6题:
A.列车运行前方停车站
B.中转站
C.换乘站
D.旅客到站
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A.并交前方停车站(公安部门)
B.交列车终到站
C.带回列车始发站处理
D.带回客运段处理
第9题:
《铁路旅客运输服务质量规范(动车组)》规定发现()异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理。
第10题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交县市、三等以上停车站处理。