衣架
不锈钢果皮盘
带盖垃圾桶
热水瓶
第1题：
铺备用床时物品由上至下摆放的顺序是( )
A、被套、大单、棉胎、枕套、枕芯
B、大单、被套、棉胎、枕芯、枕套
C、大单、被 套、棉胎、枕套、枕芯
D、被套、大单、棉胎、枕芯、枕套
E、大单、棉胎、被套、枕套、 枕芯
第2题：
A.卧铺套
B.被套
C.被芯
D.枕巾
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。包裹套一季度清洗一次，保持干燥整洁。
第5题：
"《动车组列车服务质量规范》中规定：软卧代座车，包房内必须有卧铺套、靠背套、垫毯、不锈钢果皮盘。"
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
A.使用遮光帘和纱帘。
B.厕所配有大盘卷筒卫生纸，座便器配有一次性座便垫圈
C.洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶
D.乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《动车组列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。
第10题：
软卧车（含高级软卧车）服务备品：包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、（）；高级软卧车包房内还有面巾纸盒。