铁道部关于动车组列车旅客运输管理暂行办法的通知中对客运人员的要求:()

题目
多选题
铁道部关于动车组列车旅客运输管理暂行办法的通知中对客运人员的要求:()
A

具备初中及其以上文化程度

B

能够熟练使用计算机

C

身材匀称、五官端正

D

女性不低于165米、男性不低于175米

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第1题:

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车上保洁、餐饮由社会专业公司承担时,其员工不视同列车乘务组成员。


正确答案:错误

第2题:

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》发生影响旅客安全问题时,()应当立即采取有效措施,保护旅客安全。

  • A、列车长
  • B、列车员
  • C、值班员
  • D、客运乘务组

正确答案:D

第3题:

《动车组列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了质量要求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组编组16辆的动车组按1名列车长和()名列车员配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:D

第5题:

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组由1名列车长和()名列车员组成。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:B

第6题:

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》动车组列车运行中,列车长()向添乘领导汇报工作。

  • A、需要
  • B、必须
  • C、无须
  • D、视情况而定

正确答案:C

第7题:

铁道部关于动车组列车旅客运输管理暂行办法的通知中对客运人员的要求:()

  • A、具备初中及其以上文化程度
  • B、能够熟练使用计算机
  • C、身材匀称、五官端正
  • D、女性不低于165米、男性不低于175米

正确答案:B,C

第8题:

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。


正确答案:正确

第9题:

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车长出乘除携带电报、客运记录、处理票务等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车。


正确答案:正确

第10题:

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组动车组重联时,按()个乘务组配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。

  • A、一
  • B、两
  • C、三
  • D、四

正确答案:B

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