离岗培训3个月
离岗培训6个月
离岗培训9个月
离岗培训12个月
第1题：
A.8人及以上
B.9人及以上
C.10人及以上
D.7人及以上
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
工作人员不负责任造成旅客误乘、误降、漏乘、漏降，客运人员“误检”“误售”，属于（）问题。
第5题：
责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。
此题为判断题(对，错)。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
由于承运人原因旅客错乘，应按( )的处理规定办理。
A.承运人原因造成旅客误机
B.承运人原因造成旅客错乘
C.误机
D.漏乘
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
（）指旅客乘坐了不是客票上列明的航班
第10题：
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，乘务员不负责造成10人以上（不含10人）旅客漏乘、误乘、误降、越站等；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训3个月以上。