对
错
第1题：
A.席位票价差
B.空调票价
C.票价差额
D.空调费
第2题：
列车空调机发生故障无法修复时，列车应编制客运记录，注明（）数名旅客同一到站一份客运记录内注明交作为（中转站）退还未使用空调区间空调费的依据，应及时优先为旅客办理，均不核收手续费。
第3题：
A.终点站
B.到站
C.中途站
D.发站
第4题：
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
第5题：
因列车设备原因导致旅客到站退还票价差额时，列车长应（），与车站客运值班员办理交接，车站应按规定退还旅客票价差额。
第6题：
A.线路中断
B.空调故障
C.旅客因病中途下车
D.旅客提前下车
第7题：
因临时更换车体，旅客需到站退票价差额时，列车编制客运记录交旅客作为到站退差的凭证。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：哪些情况实施客运记录电子化？（）
第10题：
《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责，按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。