对
错
第1题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。
第2题:
《铁路旅客运输服务质量》规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品,干燥、清洁、平整,()。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》贴身卧具被套、床单、枕套和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
第5题:
按照《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。
第6题:
《动车组列车服务质量规范》规定,卧具终点站前收取,贴身卧具一客一换。
第7题:
贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,装袋保管。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《动车组列车服务质量规范》卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,不定期分类。
第10题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。