第1题：
A.查明情况
B.信息报告
C.现场疏散
D.业务处理
第2题：
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中对发现精神突变旅客后应急处置预案？
第3题：
A.列车长
B.乘警
C.车辆乘务员
D.客运乘务员
第4题：
《哈尔滨铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中，车站遇有突发客流时的应急处置预案是如何规定的？
第5题：
《呼和浩特铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中，旅客列车运行中发生制动机故障时应急处置预案？
第6题：
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列车启动过程中，发现有人在车门处抓车，列车员应立即打开车门，让抓车人员进入车内，交乘警长处理。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中对旅客列车发现无人护送的精神病患者应急处置预案？
第8题：
A.旅客
B.行包
C.邮件
D.列车乘务员
第9题：
旅客列车运行中发生制动机故障时应急处置预案。
第10题：
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列车超员60%以上乘降组织应急处置预案？