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因为面膜质量投诉的人中大多数是女性说明（）

题目
单选题
因为面膜质量投诉的人中大多数是女性说明（）
A

面膜更容易伤害女性皮肤

B

使用面膜的女性比男性多

C

面膜是无效的化妆品

D

以上选项都不对

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第1题：

非凝结性面膜分为()

A、蜜蜡面膜

B、矿物泥面膜

C、可干GEL面膜

D、保湿GEL面膜


参考答案：BD

第2题：

如果投诉率较低，说明该服务质量较好。


正确答案:错误

第3题：

面膜的种类很多,从其性状区分可分为凝结性面膜、非凝结性面膜、胶元面膜、自制面膜面膜等。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第4题：

WCDMA网络质量投诉数据为客户服务部10010系统的当月WCDMA网络质量类投诉数据包括网络覆盖问题（不包含无覆盖、室内无覆盖）、（）和其他等四大类归因为网络质量问题的投诉。

  • A、通信设备故障
  • B、漫游质量问题
  • C、用户原因
  • D、干扰问题

正确答案:A,B

第5题：

下列（）属于软膜。

  • A、粉状面膜
  • B、胶原面膜
  • C、果蔬面膜
  • D、蜡状面膜

正确答案:A

第6题：

如果投诉率较低，说明该服务质量较好。

A对

B错


错
略

第7题：

在常用软膜中，（）属于凝结性面膜，可整体剥落。

  • A、粉状面膜
  • B、胶状面膜
  • C、膏状面膜
  • D、泥状面膜

正确答案:B

第8题：

面膜的种类很多,从其性状区分可分为()面膜、()面膜、()面膜、()面膜面膜等。


参考答案：凝结性;非凝结性;胶元;自制

第9题：

可整体剥脱的面膜是（）。

  • A、矿泥面膜
  • B、粉膏面膜
  • C、非凝结面膜
  • D、凝结性面膜

正确答案:D

第10题：

下列对于顾客投诉说法正确的是？（）

  • A、客户投诉对我们来说是一次机会，是礼物不是威胁
  • B、客户投诉就是客户没事找事，无理取闹
  • C、客户反诉是客户不正常的心理宣泄
  • D、客户投诉绝大多数是因为客户对产品的不了解

正确答案:A

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