暂时回避问题
避免敏感问题
不做明确表态
肯定在先,建议在后
非语言形式反馈为主
第1题:
发现对方言行不正确时,正确的反馈方式是
A、暂时回避问题
B、避免敏感问题
C、不做明确表态
D、肯定在先,建议在后
E、非语言形式反馈为主
第2题:
第3题:
拒绝也叫回绝,是()
A.令对方难堪的一种语言行为
B.必须婉转表述的语言行为
C.容易产生误会的语言行为
D.使对方要求落空的一种语言行为
第4题:
吵架的底线,是:不能有()对方的言行。
第5题:
A.肯定性反馈
B.否定性反馈
C.直接性反馈
D.间接性反馈
E.模糊性反馈
第6题:
发现对方不正确言行时,正确的反馈方式是
A、暂时回避问题
B、避免敏感问题
C、不做明确表态
D、肯定在先,建议在后
E、非语言形式反馈为主
第7题:
第8题:
关于有效沟通的方法,不正确的是
A.沟通应有明确的目的
B.用30%.~60%的时间注视对方的面部
C.关注对方的语言和非语言行为
D.减少聆听时间,保持快速的判断
E.交谈中不打断、批评他人
答案:D
解析:沟通不能急于判断,要耐心的聆听,而非减少聆听时间。
第9题:
第10题:
当需要对方立即反馈时,()是不属于快捷的方式。