关系营销是指(  )。

题目
单选题
关系营销是指(  )。
A

企业开展公共关系的营销方式

B

企业搞好与政府有关部门关系的营销

C

企业发展与顾客、渠道商、供应商、政府机构和社会组织等的良好关系

D

根据顾客之间的关系来开展营销

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第1题:

营销战略策划与营销战术策划之间的关系可以概括为:STP+4P+G,其中S是指( )

A.细分

B.确定目标市场

C.定位

D.关系


答案:A

第2题:

下列关于关系营销的表述,错误的是( )。

A、关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
B、关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
C、相对于传统营销,关系营销成本更高
D、随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断减少

答案:A
解析:
A项所谓关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,以推动其中间产品销售的一种理念。

第3题:

从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发,建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。

A:关系营销

B:网络营销

C:电子邮件营销

D:说服营销


答案:A

第4题:

关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务。

A

B



第5题:

下列关于关系营销的表述,错误的是( )。

A.关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
B.关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
C.相对于传统营销,关系营销成本更高
D.随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断降低

答案:A
解析:
所谓关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,不断发现和满足顾客的需求,帮助顾客实现和扩大其价值,并建成一种长期的良好的关系基础。

第6题:

下列关于关系营销的表述,错误的是()。

A.关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
B.关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
C.关系营销以竞争为导向
D.随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断减少

答案:A
解析:
A项所谓关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,以推动其中间产品销售的一种理念。

第7题:

市场营销指的关系营销是指企业要和()建立长期的、相互信任的“双赢”的关系。


A.消费者

B.员工

C.供应商

D.竞争者

E.经销商

答案:A,C,E
解析:
本题考查市场营销。

交易构建了顾客、供应商、分销商等交易主体的关系。企业在市场营销中努力同有价值的顾客,供应商和分销商建立长期的、相互信任的“双赢”关系,这种营销就是关系营销。BD为干扰项。

第8题:

银行开展关系营销是指( )。

A.建立客户关系

B.吸引客户,维持关系

C.留住客户,增进关系

D.以上都对


正确答案:D
解析:这个题好选,拉关系都是这个流程。

第9题:

关系营销中的保持关系,是指企业履行承诺。

A

B



第10题:

()是指以互联网为传播手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者需求和商家需求的过程。

  • A、绿色营销
  • B、关系营销
  • C、传统营销
  • D、网络营销

正确答案:D