擅自进行系统软件的删除操作
不得擅自升级、改变系统软件版本
不得擅自改变软件系统环境配置
擅自进行系统软件的修改操作
第1题：
企业应当运用信息技术加强内部控制，建立与经营管理相适应的信息系统，促进内部控制流程与信息系统的有机结合，实现对业务和事项的自动控制，减少或消除人为操纵因素。()
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
A.实行以客户为中心的流程再造
B.建立商业联盟
C.实现电子商务
D.建立提高物流效率
E.建立战略管理的信息系统
第4题：
第5题：
第6题：
商业银行应建立并完善有效的（ ）流程，以确保全面地跟踪、分析和解决信息系统问题，并对问题进行记录、分类和索引。
A.事件管理
B.问题管理
C.配置管理
D.变更管理
第7题：
第8题：
A、流程的组织保障
B、建立流程管理信息系统
C、企业文化
D、培养流程所需要的人才
第9题：
第10题：
要想通过业务流程管理模式取得成功，企业必须做好（）方面的基础工作。