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国际先进银行的催收管理一般基于催收评分模型，通过催收评分模型针对不同客户采取差异化的催收策略与流程，在较低的成本开支下保

题目
判断题
国际先进银行的催收管理一般基于催收评分模型，通过催收评分模型针对不同客户采取差异化的催收策略与流程，在较低的成本开支下保持良好的回收水平，实现高效便捷的催收管理。
A

对

B

错

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第1题：

在实际应用催收评分时，对于不同的客户情况，下面说法错误的是（　　）。

A.行为模型以客户的历史行为信息为预测变量
B.对于“新开户即逾期”的客户，不能使用违约概率模型
C.对于有催收历史的客户，可以根据以往的催收历史应用催收响应模型
D.对于首次逾期的客户，需要根据其他的行为特征应用催收响应模型

答案：B
解析：
B项，违约概率模型可细分为行为模型和无行为模型，行为模型以客户的历史 行为信息为预测变量，对于类似于“新开户即逾期”的无行为信息的客户，需要根据基本信息或其他外部信息构建预测变量。

第2题：

对未按期还款的个人汽车贷款，银行可以采取的催收方式包括()

A:电话催收
B:信函催收
C:上门催收
D:律师函催收
E:司法催收

答案：A,B,C,D,E
解析：
对未按期还款的借款人，应采用电话催收、信函催收、上门催收、律师函和司法催收等方式督促借款人按期偿还贷款本息，以最大限度降低贷款损失，有担保人的要向担保人通知催收。

第3题：

催收评分是一系列计量分析模型的总称，其模型种类不包括（　　）。

A.违约概率模型
B.损失程度模型
C.客户盈利分析模型
D.催收响应模型

答案：C
解析：
C项为个人贷款定价模型的一种。

第4题：

下列选项中，不属于催收评分的种类的是（ ）。

A.违约概率模型
B.风险预警模型
C.损失程度模型
D.催收响应模型

答案：B
解析：
催收评分的种类有违约概率模型、损失程度模型和催收响应模型。

第5题：

（　　）预测客户对催收方式是否响应的概率，由于客户对不同催收方式的反应情况不同，可以根据该模型选择最有效的方式。

A.X模型
B.催收响应模型
C.违约概率模型
D.损失程度模型

答案：B
解析：
催收响应模型预测客户对催收方式是否响应的概率，由于客户对不同催收方式的反应情况不同，可以根据该模型选择最有效的方式。

第6题：

银行对不良个人住房贷款应采取电话催收、信函催收、上门催收、通过中介催收、法律手段催收等方式。（ ）


答案：对
解析：
对于不良贷款的催收，按拖付期限的不同可采取电话催收、信函催收、上门催收、通过中介机构催收、采取法律手段催收等不同方式。

第7题：

下列关于人工催收的说法错误的是（）。

A:人工催收与电子批量催收相比催收成功率较低
B:人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收
C:人工催收与电子批量催收相比成本较高
D:人工催收包括催收员致电债务人主张债权

答案：A
解析：
人工催收是催收员通过致电债务人或者上门访问债务人等形式主张债权，与电子批量催收相比，人工催收的成本较高、单位时间内催收户数有限，但是催收效率较高，适用于金额较大、逾期时间较长、客户还款意愿较低的账户催收。

第8题：

国际先进银行的催收管理一般基于催收评分模型．通过催收评分模型针对不同客户采取差异化的催收策略与流程，在较低的成本开支下保持良好的回收水平．实现高效便捷的催收管理。（ ）


答案：对
解析：
催收评分是一系列计量分析模型的总称，根据客户行为特征、基本信息等内外部数据，对客户在逾期后可能发生的各种情况进行预测，并以分数形式展现，作为开展催收管理工作的量化依据。国际先进银行的催收管理一般基于催收评分模型，通过催收评分模型针对不同客户采取差异化的催收策略与流程，在较低的成本开支下保持良好的回收水平，实现高效便捷的催收管理。

第9题：

一般来说，银行催收流程包括()

A:早期催收
B:中期催收
C:不良贷款催收
D:晚期催收
E:上门催收

答案：A,B,C
解析：
根据催收客户数量、金额、逾期时间、还款意愿等因素，催收流程一般设置为早期催收、中期催收和不良贷款催收三大步骤。

第10题：

个人贷款催收流程一般包括()

A:早期催收
B:中期催收
C:不良贷款催收
D:晚期催收
E:上门催收

答案：A,B,C
解析：
根据催收客户数量、金额、逾期时间、还款意愿等因素，催收流程一般设置为早期催收、中期催收和不良贷款催收三大步骤。

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