账户查询
个人账户挂失C、转账
业务咨询
客户投诉
第1题:
第2题:
个人网上银行客户服务中的“邮件服务”功能为客户提供在线服务功能,如有以下问题可以向建设银行客户服务中心发送邮件()
第3题:
关于手机银行和电话银行,下列说法不正确的有( )。
A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务
B.手机银行就是用手机拨打的电话银行
C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务
D.手机银行和电话银行都属于电子银行
E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
第4题:
电话银行中心是客户服务中心未来发展的必然趋势。
第5题:
2016年,光大银行将()更名为远程银行中心
第6题:
PBX(电话程控交换机)是客户服务中心整个系统提供语音服务的主要部分。
第7题:
农业银行客户服务中心只能通过电话渠道接入。
第8题:
第9题:
远程银行是由客户服务中心通过()等服务渠道,为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。
第10题:
在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行,以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户,是电话银行个人客户中的:()