柜面办理信用卡片三亲见的业务受理范围:()。

题目
单选题
柜面办理信用卡片三亲见的业务受理范围:()。
A

卡片所属一级支行辖内网点

B

卡片所属二级分行辖内网点

C

卡片所属一级分行辖内网点

D

全国任一营业网点

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第1题:

柜面受理信用卡三亲见制度,应先完成主卡三亲见再完成附卡三亲见。


正确答案:正确

第2题:

受理信用卡申请进件落实“三亲见”是指()

  • A、亲见申请人本人
  • B、亲见身份证原件
  • C、亲见申请人签名
  • D、亲见申请表
  • E、亲见其他申请资料

正确答案:A,B,C

第3题:

以下关于信用卡销户业务说法错误的是()。

  • A、申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请
  • B、柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务
  • C、柜面办理完信用卡注销业务后,需将卡片剪角作废并做手工废卡收入
  • D、主卡持卡人可办理信用卡注销申请,附属卡持卡人不可办理主卡注销

正确答案:C

第4题:

营销受理人员受理专项消费信贷业务时必须做到()“三亲见”要求

  • A、亲见本人
  • B、亲见签名
  • C、亲见房产
  • D、亲见亲属
  • E、亲见证件原件

正确答案:A,B,E

第5题:

原信用卡申请书的银行员工填写内容现可不用重新填写,前端服务员指纹验证通过即表示业务合规,完成“三亲见”,可以上送信用卡申办受理系统。“三亲见”是指()。

  • A、亲见客户身份证件与资信证明原件
  • B、亲访客户
  • C、亲见客户辅助证件
  • D、亲见客户签名

正确答案:A,B,D

第6题:

柜面如何受理客户信用卡在卡片销磁的情况下办理取现业务?


正确答案: 1)拨打95533接通按#888,按语音提示进行操作,成功申请取现授权码;
2)使用“龙卡取现单”压单。无压卡机的网点,可将龙卡取现单盖在卡面上用铅笔笔杆划出卡面信息;
3)启用“5130来单录入”交易进行取现操作,输入授权号,取现金额为取现本金,取现手续费以转账方式收取,柜员切记不要现金收取客户取现手续费。

第7题:

持卡人持异地卡办理柜面取现业务,因卡片损坏导致无法读取磁条的,需办理无磁取款业务,任何网点均可受理。


正确答案:错误

第8题:

受理信用卡申请进件落实“三亲见”是指:亲见申请人本人、亲见身份证原件和()

  • A、亲见申请表
  • B、亲见房产证原件
  • C、亲见申请人签名
  • D、亲见其他申请资料

正确答案:C

第9题:

下列不属于信用卡受理过程中的“三亲见”原则的是()

  • A、亲见本人
  • B、亲见身份证原件
  • C、亲见本人填表
  • D、亲见本人签名

正确答案:C

第10题:

信用卡柜台领卡业务,对前期未履行“三亲见”的卡片,柜员须在领卡环节执行()的操作。

  • A、亲见本人
  • B、亲见客户签名
  • C、亲见客户身份证件等材料
  • D、以上都是

正确答案:D

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