30
40
45
60
第1题：
若卡片密码连续输入错误次数超过（）次，该卡片锁定。持卡人需致电24小时客服热线，由（）进行身份验证后协助清除密码错误次数记录，之后卡片恢复使用。
3；客服人员
略
第2题：
持卡人需进行商英卡挂失，只可致电宁波银行客服热线进行挂失并申请补卡。
第3题：
持卡人收到信用卡核对无误后，致电电话客户服务中心或通过电话银行对卡激活，系统解除对卡冻结后，方可使用。()
第4题：
如果持卡人的对账单发生遗失，可致电农行客服中心要求补寄。农行可免费补寄最近3期之内的对账单，3期以前的对账单则需收取（）元每份的账单费（白金卡客户除外）。
第5题：
查询查复是指对（）进行查询或进行回复。
第6题：
持卡人收到账单后，应及时对账。如对交易有任何疑问，请在交易记账日起（ ）天内立即拨打工商银行客户服务热线进行查询。
第7题：
持卡客户若对账单上列示的国外交易有疑问的，可于交易后的（）天内拨打中国银联的热线电话95516查询。
第8题：
A、30
B、60
C、90
D、45
第9题：
持卡人对对账单中所列交易有疑问，可在（）内致电农业银行客户服务热线进行查询或提出更正要求。
第10题：
收到对账单后，持卡人应及时进行核对。若对所列交易有疑问，需于（）日内致电农行客户服务热线进行查询或提出更正要求（超过此期限农行只承诺协助解决）。