个人自动转账业务必需本人亲自办理的包括()。

题目
多选题
个人自动转账业务必需本人亲自办理的包括()。
A

签约

B

解约

C

增加转入账户

D

设定转入账户转账顺序

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第1题:

个人客户办理宽带开户必须本人亲自办理。


正确答案:正确

第2题:

必须由持卡人本人办理的业务()

  • A、自动理财
  • B、自动转账
  • C、银行卡配发借记卡对账薄
  • D、银行卡口头挂失

正确答案:A,B

第3题:

办理我行以下个人汇款业务时,须出示本人有效身份证件的有()。

A、以现金方式申请办理个人人民币汇款

B、以转账方式申请办理大额个人人民币汇款

C、以转账方式申请办理小额个人人民币汇款

D、个人外币汇款


参考答案:ABD

第4题:

个人自动转账业务签约需要提供()。

  • A、本人有效身份证件原件和复印件
  • B、本人农行金穗借记卡或个人活期结算存折
  • C、签订《个人自动转账业务协议书》
  • D、代理人身份证原件及复印件

正确答案:A,B,C

第5题:

在网银个人外汇业务中,客户可以办理的业务包括()。

  • A、本人名下转账和账户查询业务
  • B、本人名下转账、向他人帐户转帐和本人名下账户查询业务
  • C、仅能够进行本人名下账户查询
  • D、本地账户间转帐,包括本人名下账户以及与他人账户间划转

正确答案:A

第6题:

若客户代办必须由本人亲自办理的业务,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()

  • A、‘对不起,这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理,谢谢您的配合。’
  • B、‘这项业务应该由本人亲自办理,你快走。’
  • C、‘你不能办理,下次再来。’
  • D、‘这项业务必须由本人亲自办理,你不必再来!’

正确答案:A

第7题:

需客户本人亲自办理的业务,因特殊原因本人确实无法亲自办理的,应如何处理?


正确答案: (1)需客户本人亲自办理的业务,因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的,应提供被代理人授权办理相关业务处理的委托书(应写明具体委托事项,并承诺日后出现纠纷由本人承担一切损失)、有权机关(如司法部门、公证机构)出具的情况证明(或对委托书进行公证)、代理人与被代理人的有效实名证件、存款凭证,由代理人代为办理。营业机构应通过电话或上门等方式进行核实,并经支行(局)长同意后方可办理。业务办理完成后营业机构应留存委托书、有权机构出具的情况证明、代理人与被代理人有效实名证件的复印件或影印件。
(2)对于老弱病残、出国、意外事件等特殊客户,需其本人亲自办理的业务,应按照监管部门特事特办的要求进行特殊处理,报上级邮政储蓄机构同意后,可通过柜台延伸服务办理的采取上门延伸服务办理;不能通过延伸服务办理的,营业机构应在风险可控的前提下,为客户开通绿色服务通道。

第8题:

个人在办理对外的资金转出或接受外部的资金转入时(包括本人异地账户汇款)只能通过结算账户办理;储蓄账户只能办理本人名下的存取款业务和转账,而不能对他人或单位转账,也不能接受他人或单位的资金转入。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

证券业务是否必须由客户本人亲自办理?


正确答案: 为充分保障客户的资产安全,证券业务原则上均应由本人亲自办理。只有“证券卡口头挂失”、“证券卡挂失”业务,如遇特殊情况时方可委托他人代办。

第10题:

存款证明业务只能本人亲自办理。


正确答案:错误

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