营业网点文明标准服务管理第一责任人是()。

题目
单选题
营业网点文明标准服务管理第一责任人是()。
A

网点行长

B

网点副行长

C

大堂经理

D

会计主管

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第1题:

各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,()为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。

  • A、网点负责人
  • B、管理行行长
  • C、运营主管
  • D、大堂经理

正确答案:A

第2题:

施工现场应成立项目经理为第一责任人的文明施工管理组织。


正确答案:正确

第3题:

各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,大堂经理为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。


正确答案:错误

第4题:

做好文明服务,营业网点必须要做到()。

  • A、网点主要负责人重视文明服务工作,每半年不少于一次召开会议研究文明服务工作
  • B、带班领导坚持每天检查文明服务工作
  • C、网点明确具体负责人分管文明服务工作
  • D、指定专人具体承办文明服务管理工作

正确答案:B,C,D

第5题:

作为银行安全管理的第一责任人,网点负责人对营业网点最重要的安全管理责任不包括()。

  • A、人
  • B、财
  • C、物
  • D、客户资产

正确答案:D

第6题:

营业网点员工应坚持()的原则,以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象,为客户提供优质服务。

  • A、客户第一
  • B、文明规范
  • C、公平公正
  • D、客户至上

正确答案:D

第7题:

下列选项中,()是邮政储蓄营业网点资金安全、风险管理的第一责任人。

  • A、普通柜员
  • B、综合柜员
  • C、支局(行)长
  • D、业务管理员

正确答案:C

第8题:

银行业营业网点服务突发事件应急处理的第一责任人是()。

  • A、网点负责人
  • B、大堂经理
  • C、理财经理
  • D、营业主管

正确答案:A

第9题:

项目部()是施工现场文明施工管理的第一责任人,工程经理是直接责任人,并牵头落实本工程施工现场文明施工管理。


正确答案:项目经理

第10题:

营业网点负责人是网点安全保卫工作第一责任人。


正确答案:正确

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