关于六西格玛组织的成员,下列论述正确的有()

题目
多选题
关于六西格玛组织的成员,下列论述正确的有()
A

质量管理委员会由企业高级管理层组成,专职负责公司的质量工作

B

质量领导直接面对公司最高领导

C

倡导者一般由企业高级管理层组成,大多数为兼职

D

黑带大师负责六西格玛的操作管理,推动六西格玛质量计划方法和工具使用

E

绿带为全职人员,是企业内部推行六西格玛管理的众多底线收益项目的负责人

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第1题:

关于六西格玛管理特征的说法,正确的有()。

A.六西格玛管理以顾客为关注中心
B.六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学
C.六西格玛管理追求完美,不容忍失误
D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
E.六西格玛管理聚焦于流程的改进

答案:A,B,D,E
解析:

第2题:

下列各项中,属于六西格玛管理的组织及其成员的有()。

A:质量管理委员会
B:质量领导
C:发起者
D:倡导者
E:黑带大师

答案:A,B,D,E
解析:
六西格玛组织(OFSS)是推进六西格玛管理的主体,其组织及成员包括:①质量管理委员会(QualityCouncil);②质量领导(QualityLeaders);③倡导者(Champion);④黑带大师(MasterBlackBelt);⑤黑带(BlackBelt);⑥绿带(GreenBelt)。

第3题:

下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有( )。

A.六西格玛项目的选择原则之一:可管理,是指该项目可指派人员进行监督管理

B.作为一种管理方法,六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”

C.一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段

D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题

E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题


正确答案:BCE
解析:六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成,便于管理。六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进,即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施,进行改进,使之不断完善。

第4题:

下列关于六西格玛与四西格玛质量的比较正确的有()。

  • A、四西格玛水平每天有15min供水不安全;六西格玛水平每7个月有1min供水不安全
  • B、四西格玛水平每小时有2万件邮件送错,六西格玛水平每小时有7千件邮件送错
  • C、四西格玛水平每周有5000个不正确的手术,六西格玛水平每周有17个不正确的手术
  • D、四西格玛水平每月有7h停电;六四格玛水平每34年有1h停电
  • E、四西格玛水平每年有20万次错误处方;六西格玛水平每年有68次错误处方

正确答案:A,D,E

第5题:

关于六西格玛管理中角色及职责的描述,以下不正确的是()

  • A、倡导者是企业六西格玛推进的主要负责人,负责制定六西格玛的战略和规划,并为六西格玛的实施提供资源和扫除障碍
  • B、资深黑带负责从战略层面对六西格玛管理进行全面部署
  • C、黑带在六西格玛项目中组织、管理、激励和指导团队开展工作,负责团队的启动,管理团队的进展,为团队成员提供培训和辅导
  • D、业务负责人协助选择黑带、绿带,为其提供资源支持,确保过程改进能够落实,保持改进成果

正确答案:B

第6题:

关于六西格玛管理,下列论述正确的有()。

A:六西格玛管理是一种目标管理方式
B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
C:六西格玛管理是绩效管理
D:六西格玛管理是一种技能管理
E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

答案:A,B,C,E
解析:
六西格玛管理的优势体现为:①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法;②六西格玛管理是一种目标管理方式;③六西格玛管理是一种主动改进型管理;④六西格玛管理是绩效管理;⑤六西格玛管理是一种文化管理。

第7题:

关于组织成立的条件,论述错误的是()

  • A、是一个社会技术系统
  • B、是一个开放的系统
  • C、组织成员有各自的目标
  • D、组织与环境之间有一定的边界

正确答案:C

第8题:

关于六西格玛管理,下列论述正确的有()。

A:六西格玛管理是一种目标管理方式
B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
C:西格玛管理是绩效管理
D:六西格玛管理是一种技能管理
E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

答案:A,B,C,E
解析:
六西格玛管理的优势体现为:①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法;②六西格玛管理是一种目标管理方式;③六西格玛管理是一种主动改进型管理;④六西格玛管理是绩效管理;⑤六西格玛管理是一种文化管理。

第9题:

六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色,他们负有的职责有()。

  • A、负责六西格玛管理在组织中的部署
  • B、构建六西格玛管理基础
  • C、向执行领导报告六西格玛管理的进展
  • D、组织确定六西格玛项目的重点
  • E、负责六西格玛管理实施中的沟通与协调

正确答案:A,B,C,E

第10题:

六西格玛项目选择一定要有意义、有价值,以下关于六西格玛项目选择的原则不正确的是()

  • A、六西格玛项目要以顾客为中心,解决顾客的抱怨
  • B、六西格玛项目要支持组织战略目标的实现
  • C、六西格玛项目目标要有挑战性,要尽可能的扩展项目的范围
  • D、六西格玛项目要强调过程的改进

正确答案:C

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