乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时，站务员（票务）填写《乘客事务处理单》，为乘客发售付费出站票出站。

第1题：

第2题：

乘客在付费区遗失车票（）

• A、按无票乘车处理
• B、按线网最高单程票价发售付费出站票
• C、不需填写《乘客事务处理单》
• D、加收五倍罚款

第3题：

第4题：

若车票本身原因造成无法正常出站，持单程票乘客须按所报站点补购付费出站票后，凭付费出站票出站。（）

第5题：

以下情况不符发售免费出站票的选项有（）

• A、乘客出闸时扇门被误用
• B、付费区超过1.2米的小孩
• C、付费区内车票遗失
• D、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

第6题：

单程票在付费区内无进站信息，且票内金额低于所乘车程费用，应如何处理（）。

• A、不需填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。
• B、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），更新车票，凭原单程票出站。
• C、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），原票在本站刷进站后，凭原单程票出站。
• D、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），发售一张付费出站票，原单程票回收，凭付费出站票出站。

第7题：

计次卡在付费区内无进站信息无法出站，BOM分析显示20分钟内无本-站出站信息，在BOM打印机故障的情况下，应如何处理（）。

• A、填写《乘客事务处理单》，收取与车程等值的现金，发售一张付费出站票
• B、不填写《乘客事务处理单》，收取与车程等值的现金，发售一张付费出站票
• C、填写《乘客事务处理单》，输入进站码直接更新，交给乘客刷卡出站
• D、填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站

第8题：

第9题：

对于在付费区持过期单程票乘车的乘客，车站员工回收其车票放入（），发售付费出站票给（）。

第10题：

乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时，站务员（票务）填写《乘客事务处理单》，为乘客发售付费出站票出站。