发现有乘客在扶梯上摔倒等突发情况时,作为地铁员工应该?()

题目
多选题
发现有乘客在扶梯上摔倒等突发情况时,作为地铁员工应该?()
A

挽留目击证人,协助取证

B

擅自接受媒体采访

C

大声提醒其他乘客站稳扶好,并使用扶梯紧停按钮

D

拍照发朋友圈

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第1题:

发现有乘客坐地铁集体上访应该()

A.及时向上级报告

B.稳住上访人员问清去向

C.疏散围观乘客等待公安人员协助开展工作

D.以上三项均选


正确答案:D

第2题:

在航站楼内,在遇到有旅客在扶梯上摔倒等情况时,应通告扶梯其他旅客后果断按下下列哪项装置,救治摔倒旅客?()

  • A、电源按钮
  • B、维护开关
  • C、紧急呼叫器
  • D、急停按钮

正确答案:D

第3题:

在发生火灾时,车站内自动扶梯停止运行,不能作为固定楼梯疏散乘客。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

应急情况下,以下做法正确的有()

  • A、员工应保持镇定,不能因应急事态而慌乱。
  • B、员工应主动维持乘客秩序,听从相关调遣。保证客流的有序,地铁客运服务的安全。
  • C、对于惊慌不安的乘客,员工应尽量安抚。
  • D、员工在疏散时应让乘客先行,对于需要帮助的乘客,应尽量给予帮助

正确答案:A,B,C,D

第5题:

固定舱壁所围蔽的每个乘客居住处所应设置供乘客上下的扶梯,请问扶梯数及宽度根据什么确定?某沿海客船乘客为25人的处所设置两部扶梯有实际困难,只能设一部扶梯,作为验船机构,另外一部扶梯怎么处理?


正确答案: 由固定舱壁所围蔽的每个乘客居住处所应设置供乘客上下的扶梯,扶梯数及宽度应按该处所乘客人数而定,并应按上下两层甲板中载客较多的一层甲板的乘客人数配置。如乘客人数不超过30人的处所设置两部扶梯有实际困难,经船舶检验机构同意,其中一个扶梯可以用应急出口代替。

第6题:

在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠左侧站立。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第7题:

一旦在自动扶梯发生乘客摔倒,应立即按下“紧急停止按钮”使自动扶梯停止运行,并采取相应的救护措施。


正确答案:正确

第8题:

以下情况中需关闭扶梯的有( )。

A.突降暴雨时需关闭出入口扶梯

B.巡视中发现扶梯有异响

C.有人从扶梯摔倒时

D.运营时间,无人乘扶梯时


参考答案:ABC

第9题:

乘客在乘用自动扶梯时应站立在梯级里哪个部位?


正确答案: 双脚站在梯级中间位置。
乘客在自动扶梯梯级入口处踏上梯级水平运行段时,应注意双脚离开梯级边缘,站在梯级踏板中间位置,如有黄色警示线,请站在黄色安全警示边框内。请勿踩在2个梯级的交界处,以免梯级运行至倾斜段时因前后梯级的高差而摔倒。搭乘自动扶梯或自动人行道时,请勿将鞋子或衣物触及玻璃或金属栏板下部的围裙板或内盖板,避免梯级运动时因挂拽而造成人身伤害。

第10题:

以下哪些情况,员工应当主动上前劝阻()

  • A、列车即将关门时,乘客要抢上时
  • B、小孩子在站台上追逐奔跑、打闹时
  • C、候车乘客占用盲道时
  • D、候车乘客依靠屏蔽门时

正确答案:A,B,C,D

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