值班员（客运）
站务员（安全员）
值班员（行车）
站务员（票务员）
第1题：
以下说法不改正的是（）
A.站厅发生客伤时，站台岗应立即到站厅协助处理
B.发生电梯困人后，应尽量安抚乘客情绪
C.发现可疑物品后，应立即开包检查
D.区间疏散完毕后，应报车控室人员出清
第2题：
假设车站发生乘客坠轨事件，作为站台站务务人员该如何做？
第3题：
车站发生火灾时，车站值班人员应（）
A.关停电梯、垂直电梯
B.组织站台乘客向站外疏散。
C.将闸机和边门打开
D.报告行调/环调
第4题：
《车站停电站务现场处置方案》规定，车站现场处置小组组长是（）。
第5题：
客伤事件先期处置时站务人员须填写（）。
第6题：
《车站停电站务现场处置方案》规定，（）检查站台相关设备状态，处理电梯困人或客伤事件，协助疏散乘客。
第7题：
请论述站务员（安全员）和站务员（票务）在区间乘客疏散（灾害情况）现场处置中的应急处理程序。
第8题：
以下说法改正的是（）
A.站厅发生客伤时，站台岗应立即到站厅协助处理
B.发生电梯困人后，应尽量安抚乘客情绪
C.发现可疑物品后，应立即开包检查
D.区间疏散完毕后，应报车控室人员出清
第9题：
《车站停电站务现场处置方案》规定，（）担任现场指挥工作，合理安排人员岗位。
第10题：
车站发生火灾时，车站值班人员应（）