《乘客事务处理记录表》
《客伤事件处理登记表》
《事件经过记录表》
《事件处理流程表》
第1题：
A.现场处置
B.信息报送
C.现场取证
D.档案管理
第2题：
《车站停电站务现场处置方案》规定，（）检查站台相关设备状态，处理电梯困人或客伤事件，协助疏散乘客。
第3题：
A.上级部门治理人员
B.监管部门负责人
C.集团公司负责人
D.属地应急救援人员
第4题：
因车站及时收集重要、关键的证词、当给目击者带来不便时，可以给予目击者补偿交通费。支付时，经安全部客伤代表同意，可使用客伤备用金先行垫付，后填写《客伤备用金使用表》报（）补批。
第5题：
在指挥组的领导下，负责先期的故障处置，并负责故障期间的行车组织以及信号设备的抢修、恢复期间的配合工作。车站人员不足时，（）做好站间人员调配工作。
第6题：
突发治安事件发生时站务人员和车站安保、警务人员优先进行疏散乘客。
第7题：
客伤备用金属于（），专用于客伤垫款、目击者交通费、客伤补偿款等。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
下列有关收容教育所处置突发事件的程序，正确的是（）。
第10题：
人员擅入轨行区事件应急组织体系主要由应急指挥机构、（）两级构成。