对
错
第1题：
A.磁介质
B.纸质
C.电子客票
D.常备客票
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
A.10
B.20
C.30
D.40
第4题：
《铁路互联网售票暂行办法》旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306.cn网站办理（）手续。
第5题：
旅客互联网购票换取纸质车票后车票丢失的，在列车上发现时，按（）处理。
第6题：
A.10日
B.20日
C.30日
D.40日
第7题：
旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，能在购票网站办理改签、退票手续。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
第10题：
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129号规定，因铁路12306网站和网上、车站窗口、自动售票机等原因，造成旅客重复购票的，旅客可在车票乘车日期31日内，在购票站、乘车站或到站办理未使用的车票的退票手续。